Snack om Turism

Nyheter, trender & inspiration om besöksnäringen med Stefan Gadd, Göteborg & Co

30 november, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Senaste trenderna inom mötesindustrin

 

Denna veckan har världens mötesindustrin träffats på mässa i Barcelona.

De senaste åren har sett naturkatastrofer, gränskontroll, Brexit, terrorism, geopolitiska spänningar, klimathot och mycket annat. Men inget verkar kunna sänka framtidstron i mötesindustrin. Här är den senaste trendrapporten från världsmässan, IBTM, i Barcelona.

 

Terrordåden finns förstås med på agendan vid seminarier och panelsamtal. När världens mötesindustri träffas på den årliga mässan IBTM är det dessutom i en stad som drabbades av ett fruktansvärt dåd för bara tre månader sedan.
Men när professor Rob Davidson och Alistair Turner redovisar världsläget för mötesindustrin så budskapet att det ser positivt ut på flera håll i världen just nu. Krisen är bakom oss och IMF räknar med att världsekonomin växer med 3,6 procent 2018.

IBTM Barcelona

Rob Davidson och Alistair Turner berättar om trenderna inom industrin

– Ändå har 2017 varit oerhört dramatiskt. Nästan allt som kan hända som skapar osäkerhet har också hänt i form av hot, terrordåd, katastrofer, politiska omvälvningar. Men trots allt detta så kan man beskriva ekonomin som avvaktande optimistisk, säger Rob Davidson.

Mötesindustrin är beroende av flera andra branscher och näringar för att kunna växa. Nya produkter och innovationer inom IT, fordonsindustrin, läkemedel, finans genererar i sin tur möten, event och konferenser.
Ett tydligt exempel som Rob Davidson nämner är de nya självkörande bilarna som håller på att utvecklas, bland annat i Göteborg.

– De ser inte ut som bilar vi är vana vid. Och kommer ställa helt andra krav på innehåll och tekniska tjänster. En rad nya lösningar kommer att utvecklas vilket kommer öka behovet av möten mellan experter med skilda specialiteter.

De traditionella organisationsmötena inom exempelvis medicin, kommer att kompletteras av nya inom exempelvis vetenskap, teknik och matematik som skapas tillsammans med forskning, akademi och smarta destinationer.
Trendrapporten rankar också de mest framgångsrika städerna inom mötesindustrin. Av de fem städerna i toppen har fyra drabbats av terrordåd de senaste två åren. Detta visar att städer återhämtar sig förvånansvärt snabbt.

Många länder samlas på mässgolvet.

– De städer som har starka varumärken har klarat sig. Men frågor om säkerhet och skydd mot cyberattacker kommer spela stor roll framöver, säger Alistair Turner.

Hela rapporten IBTM Trends Watch Report 2017 finns att ladda ner här.

21 november, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Helheten lockar besökare mer än de enskilda delarna

Tredje Långgatan är ett av Göteborgs nya attraktiva ägg i korgen. Bild: Frida Winter / Göteborg & Co

Är det helheten eller delarna i en stad som är mest attraktivt för besökaren? En fråga lika omöjlig som den klassiska om hönan och ägget. Men i dag skulle jag ändå satsa en slant på att det är hela staden som spelar störst roll. Fast bara om delarna funkar. Hänger du med?

Nyligen hade jag förmånen att få lyssna till en presentation av nya Steamhotel i Västerås som startades av göteborgska entreprenörerna i ESS-group.
När de först fick erbjudandet konstaterade de snabbt att det inte behövdes nåt nytt hotell i Västerås. Marknaden var mättad. Inga fler ville åka dit. Så de skapade inte ett ställe att övernatta på, utan en upplevelse med större attraktionskraft än staden i sig.
Det blev succé. Nu har de bättre beläggning och högre snittpris än andra mer traditionella hotell i närheten. Så kan det gå, och det spännande är att det i kölvattnet kan växa fram nya och helt andra anledningar att resa till Västerås och då börjar staden komma i kapp.

Annars är det ovanligt att någon reser för att bo på ett visst hotell. Speciellt i städer som redan är kända för att kunna erbjuda ett stort utbud av upplevelser, kultur, nöjen, underhållning, intellektuell stimulans. Eller där det bara är trevligt att vara i största allmänhet.
Som Lisebergs VD Andreas skriver här är det som säljs (hotellövernattning och entrebiljett) inte samma som det som kunden köper (upplevelser och minnen).

Själv tillhör jag kategorin resenärer som sällan bestämmer nåt i förväg. Visst, boka hotellet och ordna allt praktiskt så man slipper ägna mer tid åt det. Men inga ”måste-göra-listor”. Ta dan och stan som den kommer. Strosa runt och se vad som verkar intressant. Fråga nån efter vägen nånstans, men inte nödvändigtvis gå dit. Sitta på ett kafé. Äta något.
Sånt man kan göra när man inte har nån tid att passa.

Antalet besökare till de riktigt stora besöksattraktionerna i Göteborg kan gå lite upp eller ner mellan åren, men är i stort sett konstant. Samtidigt har besökarna till staden blivit många fler. Gästnätterna ökat med runt 20 procent bara de senaste fyra åren. Fler internationella besökare än någonsin.
Det kan vara väldigt förrädiskt med statistik, men det verkar som att många av de nya besökarna hittar till andra upplevelser än de vanliga och mest kända. Men de reser ändå till Göteborg därför att staden har mycket annat som lockar.

Det går aldrig att överdriva vad upplevelserna inne på Liseberg, Svenska Mässan eller Ullevi betyder för destinationen Göteborg. Det är tre guldägg i korgen. Men resten, helheten, blir allt viktigare och det är detta som är min poäng. För att en stad ska fortsätta locka besökare, investerare och nya invånare så gäller det att ha många ägg i korgen. Sidogatorna och mellanrummen betyder väldigt mycket för helhetsintrycket.
Strosandet är också en bra metod för att hitta det som man inte visste fanns.

3 november, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Listan över de 100 mest välkomnande städerna i världen

Lyckliga invånare betyder mycket för vilka städer som turister känner sig mest välkomna till. I en stor undersökning rankas de mest välkomnande städerna i världen. Göteborg hamnar på en hedrande 25:e plats av 100 undersökta städer.

Det är internationella reseföretaget TravelBird som står bakom undersökningen som släpptes den 31 oktober på FN:s Internationella dag för världens städer som har temat ”Innovativ styrning. Öppna städer”.

Det är en omfattande undersökning utifrån flera olika parametrar där turistkapacitet, säkerhet, ankomstplats, öppenhet, engelska-kunskaper och invånares lycka är några. Man har också gjort enkät bland 15 000 journalister och mätt negativ påverkan av massturism.

Singapore får högst poäng i hela undersökningen. Samtliga nordiska huvudstäder finns med bland de tolv första, förutom Reykjavik som slutar på plats 72. Mycket på grund av att den isländska huvudstaden har problem med just för mycket turister.

Göteborg är den enda nordiska icke-huvudstaden på listan och ligger på plats 25, mellan tyska Stuttgart och München. Lyckliga invånare finns i alla nordiska städer, säkerheten är god och nästan alla kan engelska.
Stora turistmagneter som Budapest, Barcelona, Venedig och Amsterdam kommer långt ner på 100-listan.

Slutsatsen är enkel: En stad där invånarna mår bra och känner sig trygga blir också mer välkomnande för besökare. Det engelska begreppet liveability är alltmer använt i sammanhang när städer diskuterar hur man ska bli mer attraktiva. Det är precis vad TravelBirds ranking visar.

Det är också en trend att allt färre vill beteckna sig som turister i traditionell mening. Istället vill man känna sig som en tillfällig invånare. Gå på samma kaféer och strosa på samma gator som dem som lever i staden man besöker.

Det är egentligen ganska självklart. Stadsmiljön och atmosfären betyder mycket. Därmed inte sagt att enskilda stora attraktioner slutat vara enormt viktiga.
Just nu pågår Halloween på Liseberg. Det är en fantastisk satsning som fyller hotellrum runt om i Göteborg, skapar underlag för shopping och krogar samt fler besökare på museer och gallerier.

Men det är också en njutning för oss göteborgare. Precis som det ska vara.

Hela undersökningen av de 100 mest välkomnande städerna i världen hittar du här.

25 oktober, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

New York Times anställer världsresenär – och andra nyheter från turistvärlden

”Tourist Stall, Trafalgar Square, London – May 2009” by Diliff

Drömjobbet för en resejournalist är ledigt. Ett års resande till världens 52 bästa resmål. Det är en av nyheterna i veckans flöde som vi ägnar dagens blogginlägg åt.

Ett nytt år närmar sig och med det börjar listorna över de hetaste resmålen 2018 att dyka upp. Precis som julskyltningen så tycker man att de kommer allt tidigare. Redan nu har Lonely Planet avslöjat sina listor över vilka länder, regioner, städer och ”mest-för-pengarna” som de rekommenderar 2018. En av överraskningarna är att Storbritannien kvalar in på listan över ”mest-för-pengarna”. Motiveringen är att valutan rasat i spåren av Brexit så att man numera är även budgetresenärerna som kan resa till London, Bath eller någon annan destination. Enda nordiska destinationen som finns med på listorna är Oslo.

En av världens mest prestigefyllda är New York Times lista över de 52 hetaste resmålen. Den brukar släppas i början av januari, men redan nu kan man söka jobbet att besöka dem. Den amerikanska mediejätten tar ett nytt grepp och publicerade i veckan en annons för ett riktigt drömjobb för en resejournalist. Under ett år ska man besöka samtliga 52 resmål på listan och skriva och rapportera om dem på plats.
”Vi söker en korrespondent som ska besöka varje destination på vår lista och berätta historien om varje ställe och om livet på resa,” skriver man i annonsen. Ett väl använt pass och stor erfarenhet av att berätta är nödvändiga kvalifikationer för den som vill komma i fråga för jobbet.

Hemma i Göteborg så har Elite Park Avenue visat upp sin nya konferensdel och restaurang. Det är en storsatsning som det anrika hotellet har gjort och de kan nu ta emot större sällskap och har planer på att öppna upp mot Lorensbergsparken med uteservering. Andra hotellsatsningar kan du läsa om här. Totalt så planeras drygt 3 000 nya hotellrum i Göteborgsregionen de närmaste åren. En del av dem med rejäla konferensytor som Åby Arena där internationella Artexis Easyfairs ska driva konferensdelen.

Överturism har blivit ett hett debattämne i sommar där städer som Barcelona, Reykjavik, Venedig och Amsterdam blivit hett omskrivna. Det är bara ett fåtal städer där problemet är stort och diskussionen fortsätter om hur man ska komma tillrätta eller förebygga problemet fortsätter. Branschwebben Skift har en längre artikel med en del nya infallsvinklar på varför en del städer hamnat i en okontrollerbar situation och vad man som stad kan göra. Hur man kan vända överturism till sin fördel visade Oslo i en innovativ kampanj nyligen.

 

3 oktober, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Dags att stå upp för Bokmässan 2018

Trängsel när Thomas Ledin var på scenen under Bokmässan 2017. Foto: Niclas Maupoix

Få andra mässor har sådant genomslag som Bokmässan i Göteborg. En gång om året samlas kulturens elit och korplag för att utbyta idéer, tankar och naturligtvis också kränga böcker. Alla verkar överens om att det är en viktig mötesplats och institution. Då gäller det att se till så att det fortsätter vara det i framtiden också.

Helgens händelser börjar sjunka in. Det blev ingen repris av kaoset på Göteborgs gator från 2001. Polisen klarade situationen bra och det blir en uppfriskande debatt om hur demonstrationstillstånd ska hanteras i framtiden. Men konsekvenserna av lördagen är stora för många.
Handlarna i city som satsat på just den 30 september som en shoppinglördag, GAIS som väntade sig storpublik när de bjöd in till hemmamatch, handlarna i Focus, Liseberg som avslutade sin säsong och många fler. Alla dessa förluster går att beräkna i kronor, och de är säkert betydande på kort sikt.
På längre sikt kan man troligen hämta igen tappad försäljning en enskild lördag. Men det viktiga är vad som händer med Bokmässan på längre sikt. Och det är upp till dig, mig och alla andra.
Förutom att det är en intellektuell arena och kommersiell marknadsplats så är Bokmässan en viktig plattform för Göteborg som destination på samma sätt som andra årliga evenemang oavsett om det handlar om ungdomsidrott, musik, film eller vetenskap.
Alla vet att hotellen är fullbokade långt i förväg. Att det kommer vimla av förlagsmänniskor, marknadsförare, redaktörer, författare, politiker, bibliotekarier, läsare, pratare, vimlare, minglare och en och annan vanlig människa.
I år anordnades alternativa bokmässor. I ett cirkustält på Heden, på Världskulturmuseet och några andra ställen. Det är väl alldeles strålande med sidoarrangemang. Men de är helt beroende av att det centrala navet inne på Svenska Mässan är starkt. Annars tappar de sin kraft och blir som vilket tillfälligt seminarieprogram som helst.
Bokförlagen och handlarna kämpar i hård konkurrens med digitalhandel och e-böcker. Det har blivit enklare och billigare att ge ut en egen bok. Men svårare och dyrare än nånsin att marknadsföra och sälja den. Marginalerna för både författare och förlag är små.
Därför var det ett sällsynt ovälkommet krokben som sattes i år. De vidriga nassarna har utropat sig till segrare eftersom de lyckades sätta agendan och styra debatten under lång tid. Tyvärr har de mycket rätt i det.
Därför är det uppfriskande att Bokmässan redan nu går ut och lanserar nästa års bärande teman där mobilisering mot intolerans och rasism samt mediefrågor är några. Det är dags att redan nu skriva in den 27 – 30 september 2018 i kalendern.