Snack om Turism

Nyheter, trender & inspiration om besöksnäringen med Stefan Gadd, Göteborg & Co

3 november, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Listan över de 100 mest välkomnande städerna i världen

Lyckliga invånare betyder mycket för vilka städer som turister känner sig mest välkomna till. I en stor undersökning rankas de mest välkomnande städerna i världen. Göteborg hamnar på en hedrande 25:e plats av 100 undersökta städer.

Det är internationella reseföretaget TravelBird som står bakom undersökningen som släpptes den 31 oktober på FN:s Internationella dag för världens städer som har temat ”Innovativ styrning. Öppna städer”.

Det är en omfattande undersökning utifrån flera olika parametrar där turistkapacitet, säkerhet, ankomstplats, öppenhet, engelska-kunskaper och invånares lycka är några. Man har också gjort enkät bland 15 000 journalister och mätt negativ påverkan av massturism.

Singapore får högst poäng i hela undersökningen. Samtliga nordiska huvudstäder finns med bland de tolv första, förutom Reykjavik som slutar på plats 72. Mycket på grund av att den isländska huvudstaden har problem med just för mycket turister.

Göteborg är den enda nordiska icke-huvudstaden på listan och ligger på plats 25, mellan tyska Stuttgart och München. Lyckliga invånare finns i alla nordiska städer, säkerheten är god och nästan alla kan engelska.
Stora turistmagneter som Budapest, Barcelona, Venedig och Amsterdam kommer långt ner på 100-listan.

Slutsatsen är enkel: En stad där invånarna mår bra och känner sig trygga blir också mer välkomnande för besökare. Det engelska begreppet liveability är alltmer använt i sammanhang när städer diskuterar hur man ska bli mer attraktiva. Det är precis vad TravelBirds ranking visar.

Det är också en trend att allt färre vill beteckna sig som turister i traditionell mening. Istället vill man känna sig som en tillfällig invånare. Gå på samma kaféer och strosa på samma gator som dem som lever i staden man besöker.

Det är egentligen ganska självklart. Stadsmiljön och atmosfären betyder mycket. Därmed inte sagt att enskilda stora attraktioner slutat vara enormt viktiga.
Just nu pågår Halloween på Liseberg. Det är en fantastisk satsning som fyller hotellrum runt om i Göteborg, skapar underlag för shopping och krogar samt fler besökare på museer och gallerier.

Men det är också en njutning för oss göteborgare. Precis som det ska vara.

Hela undersökningen av de 100 mest välkomnande städerna i världen hittar du här.

25 oktober, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

New York Times anställer världsresenär – och andra nyheter från turistvärlden

”Tourist Stall, Trafalgar Square, London – May 2009” by Diliff

Drömjobbet för en resejournalist är ledigt. Ett års resande till världens 52 bästa resmål. Det är en av nyheterna i veckans flöde som vi ägnar dagens blogginlägg åt.

Ett nytt år närmar sig och med det börjar listorna över de hetaste resmålen 2018 att dyka upp. Precis som julskyltningen så tycker man att de kommer allt tidigare. Redan nu har Lonely Planet avslöjat sina listor över vilka länder, regioner, städer och ”mest-för-pengarna” som de rekommenderar 2018. En av överraskningarna är att Storbritannien kvalar in på listan över ”mest-för-pengarna”. Motiveringen är att valutan rasat i spåren av Brexit så att man numera är även budgetresenärerna som kan resa till London, Bath eller någon annan destination. Enda nordiska destinationen som finns med på listorna är Oslo.

En av världens mest prestigefyllda är New York Times lista över de 52 hetaste resmålen. Den brukar släppas i början av januari, men redan nu kan man söka jobbet att besöka dem. Den amerikanska mediejätten tar ett nytt grepp och publicerade i veckan en annons för ett riktigt drömjobb för en resejournalist. Under ett år ska man besöka samtliga 52 resmål på listan och skriva och rapportera om dem på plats.
”Vi söker en korrespondent som ska besöka varje destination på vår lista och berätta historien om varje ställe och om livet på resa,” skriver man i annonsen. Ett väl använt pass och stor erfarenhet av att berätta är nödvändiga kvalifikationer för den som vill komma i fråga för jobbet.

Hemma i Göteborg så har Elite Park Avenue visat upp sin nya konferensdel och restaurang. Det är en storsatsning som det anrika hotellet har gjort och de kan nu ta emot större sällskap och har planer på att öppna upp mot Lorensbergsparken med uteservering. Andra hotellsatsningar kan du läsa om här. Totalt så planeras drygt 3 000 nya hotellrum i Göteborgsregionen de närmaste åren. En del av dem med rejäla konferensytor som Åby Arena där internationella Artexis Easyfairs ska driva konferensdelen.

Överturism har blivit ett hett debattämne i sommar där städer som Barcelona, Reykjavik, Venedig och Amsterdam blivit hett omskrivna. Det är bara ett fåtal städer där problemet är stort och diskussionen fortsätter om hur man ska komma tillrätta eller förebygga problemet fortsätter. Branschwebben Skift har en längre artikel med en del nya infallsvinklar på varför en del städer hamnat i en okontrollerbar situation och vad man som stad kan göra. Hur man kan vända överturism till sin fördel visade Oslo i en innovativ kampanj nyligen.

 

3 oktober, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Dags att stå upp för Bokmässan 2018

Trängsel när Thomas Ledin var på scenen under Bokmässan 2017. Foto: Niclas Maupoix

Få andra mässor har sådant genomslag som Bokmässan i Göteborg. En gång om året samlas kulturens elit och korplag för att utbyta idéer, tankar och naturligtvis också kränga böcker. Alla verkar överens om att det är en viktig mötesplats och institution. Då gäller det att se till så att det fortsätter vara det i framtiden också.

Helgens händelser börjar sjunka in. Det blev ingen repris av kaoset på Göteborgs gator från 2001. Polisen klarade situationen bra och det blir en uppfriskande debatt om hur demonstrationstillstånd ska hanteras i framtiden. Men konsekvenserna av lördagen är stora för många.
Handlarna i city som satsat på just den 30 september som en shoppinglördag, GAIS som väntade sig storpublik när de bjöd in till hemmamatch, handlarna i Focus, Liseberg som avslutade sin säsong och många fler. Alla dessa förluster går att beräkna i kronor, och de är säkert betydande på kort sikt.
På längre sikt kan man troligen hämta igen tappad försäljning en enskild lördag. Men det viktiga är vad som händer med Bokmässan på längre sikt. Och det är upp till dig, mig och alla andra.
Förutom att det är en intellektuell arena och kommersiell marknadsplats så är Bokmässan en viktig plattform för Göteborg som destination på samma sätt som andra årliga evenemang oavsett om det handlar om ungdomsidrott, musik, film eller vetenskap.
Alla vet att hotellen är fullbokade långt i förväg. Att det kommer vimla av förlagsmänniskor, marknadsförare, redaktörer, författare, politiker, bibliotekarier, läsare, pratare, vimlare, minglare och en och annan vanlig människa.
I år anordnades alternativa bokmässor. I ett cirkustält på Heden, på Världskulturmuseet och några andra ställen. Det är väl alldeles strålande med sidoarrangemang. Men de är helt beroende av att det centrala navet inne på Svenska Mässan är starkt. Annars tappar de sin kraft och blir som vilket tillfälligt seminarieprogram som helst.
Bokförlagen och handlarna kämpar i hård konkurrens med digitalhandel och e-böcker. Det har blivit enklare och billigare att ge ut en egen bok. Men svårare och dyrare än nånsin att marknadsföra och sälja den. Marginalerna för både författare och förlag är små.
Därför var det ett sällsynt ovälkommet krokben som sattes i år. De vidriga nassarna har utropat sig till segrare eftersom de lyckades sätta agendan och styra debatten under lång tid. Tyvärr har de mycket rätt i det.
Därför är det uppfriskande att Bokmässan redan nu går ut och lanserar nästa års bärande teman där mobilisering mot intolerans och rasism samt mediefrågor är några. Det är dags att redan nu skriva in den 27 – 30 september 2018 i kalendern.

22 september, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Oslo ”räddar” besökare från turistträngsel i ny kampanj

Hur man kan vända problem med överturism till sin fördel visar Oslo i kampanjen ”The great escape”. Marela och Sam från Nya Zeeland byter bort trängseln i Paris mot 48 timmar i en betydligt lugnare norsk huvudstad. Smart, roligt och med bra spridning i sociala medier.

Förra månaden postade paret från Nya Zeeland en bild på Instagram från ett packat Louvren dit de gått för att titta på Monalisa. De var frustrerade över trängseln. Visit Oslo plockade upp bilden och kontaktade paret. Erbjudandet var en 48-timmars besök till Oslo inklusive flyg tur och retur från Paris.

I den norska huvudstaden fick de uppleva ungefär samma saker och titta på Munchs ”Skriet” istället. Fast med betydligt mindre trängsel. Filmen från deras besök lades nyligen ut av Visit Oslo och har redan fått bra uppmärksamhet.

– Med en ganska liten budget funderade vi över hur vi kan nå ut för att marknadsföra oss som en alternativ destination och samtidigt göra ett digitalt avtryck. Vi tror att detta är något som människor gärna delar, säger Christian Lunde VD på Visit Oslo till Skift.

Oslo har 12 500 hotellbäddar, vilket är ungefär samma som Göteborg. Men precis som många andra destinationer så ser man framför sig en växande turism. Samtidigt vill man undvika den överturism som blivit ett stort problem i städer som Barcelona, Amsterdam och Venedig.

Kampanjen ”The great escape” är smart ur flera synvinklar. Dels drar den fördel av debatten kring överturism och hur kul det egentligen är att trängas med tusentals andra som vill göra samma saker, dels visar den upp Oslo som destination och vad som finns där och dels är den rolig att titta på. Och enligt Lunde fungerar den lika bra nationellt som internationellt.

Kampanjen är ett samarbete mellan Visit Oslo, Oslo Business Region och Osloregionen.

 

10 september, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Londons nya plan för att utveckla turismen till 2025

”London Tourists and map” by Diliff

Nyligen släppte London sin vision för hur man ska kunna attrahera ännu fler turister i framtiden. Hur en av världens främsta destinationer vill växa i framtiden är högintressant läsning för alla med intresse av turism och besöksnäring. 

Många älskar London. Världsstaden tog förra året emot drygt 30 miljoner besökare som spenderade nära 15 miljarder pund. Till 2025 vill man öka till 40,4 miljoner besökare och 22 miljarder pund. 

Hur det ska gå till berättar man i dokumentet ”A tourism vision for London” som presenterades av borgmästaren Sadiq Khan i förra veckan. Där finns förslag, tankar och idéer som går att lära sig av. Ämnet är högaktuellt. Många turistorganisationer och destinationer runt om världen brottas just nu med framtidsfrågor. 

Vilken roll kan turismen och besöksnäringen spela i samhällsutvecklingen? Hur ska man bemöta problem med för många turister i små stadskärnor? Tillväxten kommer, men hur hanterar man hållbarhet, både social och miljömässig? 

I Londons fall finns dessutom effekterna av Brexit och nyligen utförda terrordåd att ta hänsyn till. Vill besökarna fortsätta komma och finns det arbetskraft till alla de servicejobb som måste utföras? 

Alla dessa frågor besvaras inte, men finns med. Men det mest intressanta med dokumentet är de som deltagit i arbetet. London & Partners heter stadens officiella destinationsbolag. 

Under arbetet med visionen har London involverat ett hundratal privata och offentliga aktörer. Här finns exempelvis AirBnb, London First, Hilton, London Transport, stora museer och olika intresseorganisationer. Listan över dem som deltagit är lång. 

Vad har man kommit fram till då? Det är inte några revolutioner som lanseras. Det utmynnar i fyra rekommendationer som man vill satsa på: 

  1. Attrahera fler förstagångsbesökare, öka antalet besökare under lågsäsong och sprida till områden där det finns ledig kapacitet, visa upp Londons kultur. 
  2. Öka besökarupplevelsen och förbättra informationen. 
  3. Investera i infrastruktur, kultur och digitalisering så att London klarar av att ta emot fler besökare. 
  4. Utveckla infrastruktur för möten, affärsresande och evenemang. 

I mångt och mycket liknar det vad vi i Göteborg diskuterar just nu. Detta gäller också hur man får med invånarna på tåget mot framtiden och förankrar tillväxten hos dem. Där gäller det att ha en bred ansats och dialog. Annars riskerar man, speciellt i en storstad som London, att hamna där bland annat Barcelona och Venedig är med skarpa protester mot turismen från lokalbefolkningen. 

Istället för de ganska försiktiga, men realistiska, rekommendationerna är det själva arbetssättet som imponerar. Det är bra gjort att samla så många intressenter med skilda egenintressen att sträva mot ett gemensamt mål. Att lyckas med det i en av världens största städer är ingen enkel uppgift. 

Londons borgmästare Sadiq Khan

Engagemanget från högsta politiska ledning i London är avgörande och att invånarna är med på tåget. Sadiq Khan sa så här på presskonferensen: 

– Det är viktigt att alla londonbor tjänar på att turismen växer. Genom att inspirera fler besökare att komma under lugnare perioder som hösten och att hitta dolda pärlor, försäkrar vi oss om att den förväntade tillväxten i besöksantal är hållbar och att turismen och kultursektorn bidrar och fungerar för alla. 

Läs och ladda ner Londons plan här.