Snack om Turism

Nyheter, trender & inspiration om besöksnäringen med Stefan Gadd, Göteborg & Co

10 september, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Londons nya plan för att utveckla turismen till 2025

”London Tourists and map” by Diliff

Nyligen släppte London sin vision för hur man ska kunna attrahera ännu fler turister i framtiden. Hur en av världens främsta destinationer vill växa i framtiden är högintressant läsning för alla med intresse av turism och besöksnäring. 

Många älskar London. Världsstaden tog förra året emot drygt 30 miljoner besökare som spenderade nära 15 miljarder pund. Till 2025 vill man öka till 40,4 miljoner besökare och 22 miljarder pund. 

Hur det ska gå till berättar man i dokumentet ”A tourism vision for London” som presenterades av borgmästaren Sadiq Khan i förra veckan. Där finns förslag, tankar och idéer som går att lära sig av. Ämnet är högaktuellt. Många turistorganisationer och destinationer runt om världen brottas just nu med framtidsfrågor. 

Vilken roll kan turismen och besöksnäringen spela i samhällsutvecklingen? Hur ska man bemöta problem med för många turister i små stadskärnor? Tillväxten kommer, men hur hanterar man hållbarhet, både social och miljömässig? 

I Londons fall finns dessutom effekterna av Brexit och nyligen utförda terrordåd att ta hänsyn till. Vill besökarna fortsätta komma och finns det arbetskraft till alla de servicejobb som måste utföras? 

Alla dessa frågor besvaras inte, men finns med. Men det mest intressanta med dokumentet är de som deltagit i arbetet. London & Partners heter stadens officiella destinationsbolag. 

Under arbetet med visionen har London involverat ett hundratal privata och offentliga aktörer. Här finns exempelvis AirBnb, London First, Hilton, London Transport, stora museer och olika intresseorganisationer. Listan över dem som deltagit är lång. 

Vad har man kommit fram till då? Det är inte några revolutioner som lanseras. Det utmynnar i fyra rekommendationer som man vill satsa på: 

  1. Attrahera fler förstagångsbesökare, öka antalet besökare under lågsäsong och sprida till områden där det finns ledig kapacitet, visa upp Londons kultur. 
  2. Öka besökarupplevelsen och förbättra informationen. 
  3. Investera i infrastruktur, kultur och digitalisering så att London klarar av att ta emot fler besökare. 
  4. Utveckla infrastruktur för möten, affärsresande och evenemang. 

I mångt och mycket liknar det vad vi i Göteborg diskuterar just nu. Detta gäller också hur man får med invånarna på tåget mot framtiden och förankrar tillväxten hos dem. Där gäller det att ha en bred ansats och dialog. Annars riskerar man, speciellt i en storstad som London, att hamna där bland annat Barcelona och Venedig är med skarpa protester mot turismen från lokalbefolkningen. 

Istället för de ganska försiktiga, men realistiska, rekommendationerna är det själva arbetssättet som imponerar. Det är bra gjort att samla så många intressenter med skilda egenintressen att sträva mot ett gemensamt mål. Att lyckas med det i en av världens största städer är ingen enkel uppgift. 

Londons borgmästare Sadiq Khan

Engagemanget från högsta politiska ledning i London är avgörande och att invånarna är med på tåget. Sadiq Khan sa så här på presskonferensen: 

– Det är viktigt att alla londonbor tjänar på att turismen växer. Genom att inspirera fler besökare att komma under lugnare perioder som hösten och att hitta dolda pärlor, försäkrar vi oss om att den förväntade tillväxten i besöksantal är hållbar och att turismen och kultursektorn bidrar och fungerar för alla. 

Läs och ladda ner Londons plan här. 

28 augusti, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

När hästsporten tog över Göteborg

Koncentration och precision gällde när fyrspannen tog sig runt hindren i Slottsskogen.
Bild: P-O Alfredsson

Detta ska inte bli någon hyllning till svenskarna som tog EM-medaljer på hästryggen i förra veckan. Även om deras prestationer är fantastiska. Detta är istället en eloge till staden som gjorde det möjligt.

Hästar är stora och vackra djur som jag alltid hållit mig på respektfullt avstånd ifrån. Men den här veckan har det varit omöjligt att inte bli imponerad och lite intresserad. Sporten och tävlingarna gick bra för Sverige. Men för Göteborg har hela mästerskapet, Longines FEI EM i Ridsport, varit en uppvisning i lyckade arrangemang.

En gång myntades begreppet ”More than a sporting event” just av Göteborg. Innebörden är att man gör något större av ett mästerskap än det som händer på tävlingsarenan. EM i friidrott 2006 är det senaste exemplet på när hela centrala stan präglades av ett mästerskap. Invigningen på Götaplatsen kan man fortfarande prata om i lyriska ordalag. De som varit med ännu längre minns VM 1995.

Förra veckan fick vi ett nytt exempel som kommer att leva kvar lika länge. Att det skulle bli just ridsport gjorde det mer komplicerat. Hästar kräver lite mer utrymme än friidrottare när de ska springa maraton på stadens gator. Men inte mindre spektakulärt.

På trottoaren i Haga kom man riktigt nära ekipagen på väg mot Slottsskogen.

På Göteborgs unika evenemangsyta, Heden, så byggdes en komplett arena med tillhörande mässområde, restauranger och stallar upp. Stora sponsorföretag satsade enormt och ryttare som normalt får visa sin skicklighet inför mer eller mindre tomma läktare blev plötsligt publikfavoriter.

Slottsskogen i lördags var en fantastisk uppvisning i både skicklighet och arrangemang. Enligt Park & Natur var det 30 000 människor i parken vilket inte är orimligt. TV-bilderna som sändes i SVT visade makalösa vyer och på trottoaren i Haga kom man så nära de travande ekipagen att respekten ökade lika mycket som avståndet minskade.

Samtliga gjorde grymma insatser; trafikkontoret, park & naturförvaltningen, polisen, volontärer och funktionärer.

Till detta kan man addera medaljer och sportsliga framgångar. Precis som GP:s krönikör Magnus Vassel skrev i måndags så vill man bara göra om det. Samma känsla hade vi som genomförde EM 2006. Uppmärksamheten i svensk och utländsk media har varit stor.

EM i ridsport är ett engångsevenemang som genomfördes på ett sätt som aldrig gjorts tidigare. Det gör att det är extremt svårt att beräkna omkostnader och efterfrågan. Några dagar före start skedde ett fruktansvärt terrordåd i Barcelona som ytterligare höjde säkerhetsnivån. Allt detta gör att evenemangets bokslut kommer visa röda siffror.

Men för Göteborg i stort och för näringen har det ändå varit en stor framgång.

Heden lockade storpublik under hela veckan.
Foto: P-O Alfredsson

16 augusti, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Musik, kultur och ridsport präglar Göteborg i augusti

Efter en strålande sommar fortsätter säsongen med en intensiv evenemangsmånad. Way out West, Göteborgs Kulturkalas och som avslutning ett av de största internationella idrottsevenemangen; Longines FEI EM i Ridsport.

Turismen fortsätter öka från en redan hög nivå. Indikationer från hotellen är att det varit fler gäster i både juli och augusti hittills jämfört med förra året. Att augusti dessutom är en av de mest intensiva evenemangsmånaderna på länge hjälper förstås till.

Kulturkalaset imponerar som alltid med både bredd och spets i sitt program. Under fem dagar ska runt 1 000 programpunkter avverkas och det är såklart omöjligt att ta del av allt. Men det finns något för alla. Stort och smått.

Göteborgs Kulturkalas är ett enormt samverkansprojekt där stora institutioner, små föreningar, världsartister, performance-konstnärer, stadsodlare, stora och små företag, kommun, region och många andra samsas under ett gemensamt parasoll. Det som gänget bakom kalaset åstadkommer med en begränsad budget är grymt. Mycket tack vare att många andra är med.

Kulturkalaset och Julstaden är också de två händelser i staden som göteborgarna besöker mest och helst, enligt en stor SOM-undersökning.

Way out West firade sitt elfte år med att slå besöksrekord. Arrangemangen i Slottsskogen, på Bananpiren och alla andra ställen var i år bättre än nånsin och samarbetet med myndigheterna prickfritt. Vilket fick Patrick Fredriksson, en av grundarna, att utbrista i en stor tack-tweet.

På måndag är det dags för nästa stora händelse. Longines FEI EM i Ridsport märks redan genom att Heden helt har bytt ansikte. Jag kan inte minnas att det någonsin har byggts något liknande på Göteborgs bästa öppna evenemangsplats.

De stora företag som är sponsorer gör enorma satsningar på plats för att möta publiken. Det kan handla om att attrahera fler tjejer att välja tekniska utbildningar, eller att visa upp det senaste i skogsavverkningsmaskiner. Hursomhelst är det imponerande.

Gå dit! Och missa inte att skaffa biljetter till när Europas bästa ryttare ska göra upp om medaljerna nästa helg.  Invigningen på måndag kväll får ni gratis på köpet.

 

 

 

3 augusti, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Trängsel i sommareuropa och ökat intresse för Skandinavien

Kajakpaddling i solnedgången är vad många drömmer och googlar om, samtidigt är det stadsturismen som växer mest.

Sverige har varit skönt i sommar. Den svala värmen har lockat besökare till campingar, hotell och badplatser. Medan flera stora turistorter i Europa blivit alltmer överbefolkade.
Semestrarna för många svenskar är snart över, men i övriga Europa har högsäsongen just börjat. De som valde att stanna i Sverige i juli har haft hyfsat väder på de flesta håll och det finns gott om både lugna avkopplande platser och mer intensivt storstadsliv.
I början av sommaren kom Tillväxtverkets årliga rapport ”Fakta om svensk turism”. Där konstateras att tillväxten är stabil och att de internationella besökarna fortsätter att öka. Stockholm, Göteborg och Malmö drar ifrån. Sedan 2008 har storstadsregionerna ökat antalet gästnätter med 43 procent medan resten av landet stigit med 16 procent.
Det är lite lustigt då att de vanligaste googlingarna om Sverige är ord som: norrsken, sjöar, ishotell och vandring. Eller att Tillväxtverket som omslagsbild på rapporten väljer tre ensamma fjällvandrare. Det är knappast där som besöksnäringens ekonomiska tillväxt finns. Å andra sidan är ju naturen inte långt borta från varken Avenyn, Stureplan eller Möllevångstorget.

Visita i jobbkampanj
I sommar har Visita drivit en kampanj för att påminna om vilken stor jobbskapare besöksnäringen är. Flera kända kockar är affischnamn. Var femte nytt jobb de senaste tio åren har skapats inom besöksnäringen. Dessutom är nästan 40 procent av företagarna och de anställda utlandsfödda.

AirBnB störst men allt fler vill begränsa
Bokningssajten AirBnB gick i våras förbi de andra stora bokningsjättarna på marknaden i antal besökare. 107 miljoner besökare första kvartalet är 31 procent fler än året innan och mer än booking, hotels, expedia och de andra. Samtidigt inför allt fler städer restriktioner mot alltför fri uthyrning. Senast i raden är Köpenhamn som diskuterar en maxgräns på 60 nätter per år för uthyrare. Bostäder som köps upp och förvandlas till kommersiella boenden på heltid är ett växande problem.

Stora turiststäder lider av överturism

Det är trångt framför Fontana di Trevi i Rom.

Jag har tidigare skrivit om baksidorna med alltför många turister. I Venedig har de boende fått nog och marscherar på gatorna, skriver Guardian. Här är en film om hur Barcelona försöker tackla följderna av att vara alltför populärt som turistmål. Det går inte att låta bli att undra hur ens turisterna står ut. Samtidigt är det turismen som lyft den katalanska huvudstaden de senaste 25 åren.

Fyra timmar i kö på flygplatsen
När vi ändå är inne på ämnet trängsel; Fyra timmars väntan i säkerhetskontrollen på en flygplats måste väl ändå vara ett av de tråkigaste sätten att använda sin ledighet på? I veckan protesterade de europeiska flygbolagens intresseorganisation Airlines for Europe mot oacceptabla väntetider i bland annat Madrid, Bryssel, Lissabon, Palma, Milano på grund av de mer omfattande säkerhetskontrollerna.

Med tanke på detta är det inte underligt att folk drömmer sig bort genom att googla på sjö, fiske och kajakpaddling.

4 juli, 2017
av Stefan Gadd
Inga kommentarer

Göteborgarna är stolta över sin stad

gbgco_Copyright Skyflyers_2_a¦êlvsborgsbronHur är det att bo och leva i Göteborg? Jo, mycket bra. I dag släpptes SOM-insitutets stora undersökning om bilden av Göteborg där nära 3 500 göteborgare har satt betyg på sin egen stad. Det blev med beröm godkänt.

En levande bra stad att bo i med många mötesplatser, krogar samt bra kulturutbud och näringslivsklimat. Det är några av de bästa sakerna med Göteborg, enligt invånarna själva.
Det är lätt att bli uppmuntrad när man börjar läsa i SOM-institutets 30-sidiga rapport. Så här skriver institutet själva i inledningen:

”Hur invånare bedömer sin stad är ett explicit mått på en stads attraktionskraft. Tidigare forskning har visat hur en rad olika aspekter som lönenivåer, arbetstillfällen, bostadskvalitet, tillgång till offentlig service, kultur, miljö, parker och rekreation, trygghet, kollektivtrafik restauranger och nattliv alla påverkar hur nöjda invånare är med en stad… Vidare innebär en attraktiv stad att fler vill bo kvar och flytta till staden. Hur ser göteborgarna på sin egen stad?”

Och fortsätter:

”Mest positiva bedömningar, där över 90 procent av de svarande instämmer, är att det finns bra restauranger och serveringar, att Göteborg är en bra stad att bo i, att det finns många platser att träffa vänner på samt att staden har ett rikt kulturutbud. Vidare anser 86 procent av de svarande att Göteborg är en stad att vara stolt över.”

Man kan dessutom tillägga att över 80 procent tycker att Göteborg har ett bra näringslivsklimat och ett gott rykte internationellt, samt att över 70 procent anser att kollektivtrafiken fungerar bra och att staden är miljövänlig. Bara 6 procent svarar nej på frågan om de skulle rekommendera andra att flytta hit.

Det är starka siffror. Göteborgaren är ingen missnöjd och gnällig person. Om hen är oroad så är det över trygghet och säkerhet, enligt undersökningen.
En attraktiv stad är en stad med livskvalitet där man gärna vill leva. Besöksnäringen bidrar stort till det genom utbud av nöjen, kultur, krogar, attraktioner etc. Förutom att det skapas jobb så skapas positiva upplevelser och minnen.

Bilden av Göteborg i SOM-undersökningen stämmer bra med resultatet i den imageundersökning som vi på Göteborg & Co redovisade i våras. Med den skillnaden att resultatet i SOM är ännu mer positivt.
Det går väldigt bra för Göteborg just nu. Och snart är sommaren här på riktigt.